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无论您是想了解《德州扑克(游戏)》的玩法规则、咨询 SOFT 无限胡娱乐游戏的服务细节，还是在使用过程中需要技术支持，我们的团队都随时为您解答。以下联系方式均可直接对接德州扑克游戏服务平台。
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玩家服务热线：
400-820-7788
技术支持直线：
021-6088-3366
办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号
德州扑克游戏研发中心 6 楼 602 室
来访请提前一个工作日电话预约，前台需登记访客信息。
🕘 工作时间
- 在线客服（周一至周日）09:00 – 23:00
- 电话客服（周一至周日）10:00 – 21:00
- 邮件回复（工作日）24 小时内
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🧭 地理位置与来访指引
我们的德州扑克(游戏)运营团队位于上海浦东张江高科技园区核心区域，紧邻地铁 2 号线张江高科站，园区内设有多条公交线路与共享单车停放点，交通十分便利。
地铁：2 号线张江高科站 3 号口出，沿博云路步行约 8 分钟即达。
自驾：导航搜索“博云路 88 号”，园区地下车库 B2 层可临时停车，访客车位需在前台登记。
温馨提示：本平台为 SOFT 无限胡德州扑克娱乐游戏线上服务，所有游戏内容均在线上进行，办公地址主要用于研发与商务洽谈，不提供线下牌局服务。
❓ 常见问题快捷解答
点击下方问题即可展开查看详细说明，更多玩法与规则请参考游戏内帮助中心。
《德州扑克(游戏)》如何开始第一局对战？
登录后进入大厅，选择“无限胡”经典桌或快速匹配桌，系统会自动为您分配座位并发放起始筹码。新手建议先在练习场熟悉起手牌范围与下注轮次，再进入正式对局。
SOFT 无限胡玩法与普通德州扑克有什么区别？
SOFT 无限胡在传统德州扑克基础上优化了底池分配与胡牌判定逻辑，节奏更轻快、上手门槛更低，同时保留翻牌前、翻牌、转牌、河牌四轮下注的完整策略深度，适合休闲娱乐与策略进阶玩家。
忘记密码或账号无法登录怎么办？
请通过登录页“找回密码”功能验证绑定手机号或邮箱重置密码；若账号被异常锁定，请将注册信息发送至 [email protected]，客服将在 24 小时内协助处理。
游戏过程中出现卡顿或网络中断如何处理？
建议优先切换至稳定的 Wi-Fi 或有线网络，并关闭后台占用带宽的应用。若对局中断，系统会自动保留您的座位与筹码状态，重新连接后可继续当前牌局；如问题持续，请致电技术支持直线 021-6088-3366。
如何反馈游戏建议或举报违规行为？
您可通过客服邮箱提交截图与详细描述，我们设有专门的游戏环境维护小组，对作弊、消极比赛等违规行为进行核实处理。优质建议一经采纳，将有机会获得平台专属纪念奖励。
🤝 我们的服务承诺
快速响应
在线客服平均 30 秒内接入，邮件咨询 24 小时内给出明确答复，不让您的问题悬而未决。
公平竞技
德州扑克(游戏)采用随机洗牌与对局审计机制，保障每一局 SOFT 无限胡对战的公平公正。
信息安全
严格保护玩家账号与个人信息，未经授权绝不向第三方披露，让您安心享受娱乐游戏体验。
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